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> 고객센터 > 이용약관

게이트웨이 인스티튜트에 오신 것을 환영합니다. 게이트웨이 인스티튜트의 회원이 되시면 체계적이고 우수한 강의와 다양한 정보, 전문적인 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.
회원으로 가입하시기 전에 먼저 다음의 이용 약관을 잘 읽어 보시기 바랍니다.


제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 게이트웨이 인스티튜트(이하 '회사')가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 이용자와 게이트웨이 인스티튜트의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력)
1. 이 약관은 공지하거나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 1항의 방법과 동일하게 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.
3. 약관의 변경 사항 및 내용은 회사의 홈페이지 (www.uspharm.net)에 게시합니다.

제3조 (약관 이외의 준칙)
이 약관에 명시되어 있지 않은 사항에 관해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.

제4조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원 : 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자
2. 아이디 : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
3. 비밀번호 : 회원이 통신상의 개인 정보 보호를 위해 선정한 문자와 숫자의 조합
4. 계약 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 계약을 종료시키는 의사 표시


제2장 서비스 이용 계약

제5조 (서비스 이용 계약의 성립)
서비스 이용 계약은 서비스 이용 신청자의 이용 신청에 대하여 회사가 승낙을 함으로써 성립합니다.

제6조 (서비스 이용 신청)
1. 서비스 이용 신청자는 회사가 정하는 소정의 가입 신청서를 제출함으로써 서비스 이용 신청을 할 수 있습니다.
2. 서비스 이용 신청은 반드시 실명으로 해야 하며, 한 사람당 한 개의 아이디만 부여 받을 수 있습니다.

제7조 (서비스 이용 신청의 승낙)
1. 회사는 6조의 서비스 이용 신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수 순서에 따라 서비스 이용 신청을 승낙합니다.
2. 회사는 서비스 이용 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용 신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
(1) 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
(2) 기술상의 장애가 있는 경우
(3) 기타 회사에서 필요하다고 인정되는 경우
3. 회사는 서비스 이용 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용 신청을 승낙하지 않습니다.
(1) 실명이 아닌 경우
(2) 다른 사람의 명의를 도용한 경우
(3) 허위 내용을 기재한 경우
(4) 기타 회사에서 정하는 소정의 요건을 구비하지 못한 경우
4. 2항 또는 3항에 의하여 서비스 이용 신청을 유보하거나 이용 신청을 승낙하지 않는 경우, 회사는 이를 서비스 이용 신청자에게 알려야 합니다. 다만 회사의 귀책 사유 없이 서비스 이용 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

제3장 서비스의 제공 및 이용

제8조 (서비스의 내용)
1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
(1) 원격 교육 유료 서비스
(2) 원격 교육 무료 서비스
(3) 커뮤니티 서비스
(4) 각종 학습 자료 등 정보 제공 서비스
2. 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 요금)
회사가 제공하는 서비스는 유료 서비스와 무료 서비스로 구분됩니다.

제10조 (서비스의 개시)
서비스는 회사가 7조에 따라서 서비스 이용 신청을 승낙한 때부터 즉시 개시됩니다. 다만 회사의 사정으로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우에는 이를 지체없이 회원에게 통지합니다.

제11조 (서비스의 이용 시간)
1. 서비스는 회사의 업무상, 기술상 장애가 있거나 기타 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 연중 무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등을 위해 회사가 필요하다고 인정하는 경우 또는 설비 장애나 서비스 이용 폭주 등으로 인하여 정상적인 서비스 이용이 불가능한 경우에는 예외적으로 서비스의 이용을 일부 또는 전부 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 회사가 정하는 서비스 중 일부의 서비스 이용 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용 시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.

제4장 원격교육 유료 서비스의 이용

제12조 (수강 신청의 효력 발생)
1. 수강 신청은 회원의 수강 신청을 회사가 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
2. 수강 신청의 효력은 신청한 유료 서비스의 종료일까지로 합니다.

제13조 (수강 신청)
1. 원격교육 유료 서비스 신청자는 회사에서 정하는 소정의 수강 신청서를 회사에 제출함으로써 수강 신청을 할 수 있습니다.
2. 원격교육 유료 서비스 신청자는 반드시 실명으로 서비스를 신청해야 합니다.
3. 원격교육 유료 서비스는 회원에 한해 신청할 수 있습니다.

제14조 (수강료의 납입)
1. 13조의 규정에 따라 원격교육 유료 서비스를 이용하고자 하는 신청자는 수강료를 납입하여야 합니다.
2. 수강료의 금액, 납입 방법, 납입 기한 등에 관해서는 다음 각 호의 규정을 따릅니다.
(1) 수강료는 회사가 정한 요금 체계에 따르며, 수강료는 회사의 홈페이지에 게시된 가격을 기준으로 합니다.
(2) 수강료는 회사가 정한 은행 계좌로 입금하거나 신용카드로 납부합니다.
(3) 수강료 납입 기한은 별도의 공지가 없는 경우 수강 신청 마감일을 수강료 납입 기한으로 합니다.

제15조 (수강 승인)
1. 회사는 13조의 수강 신청에 대하여 회사가 정한 은행 계좌로 수강료를 입금한 사실이 확인되거나 신용카드 결제가 승인된 경우 지체없이 수강 신청을 승인합니다.
2. 회사는 수강 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 수강 신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
(1) 원격교육 유료 서비스의 수강료 납입이 지연되고 있는 경우
(2) 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우
3. 회사는 수강 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 수강 신청에 대한 승낙을 하지 않습니다.
(1) 원격교육 유료 서비스의 수강료를 납입하지 않은 채 수강 신청 기간이 경과한 경우
(2) 실명이 아닌 경우
(3) 수강 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
(4) 기타 회사에서 정한 소정의 수강 신청 요건을 구비하지 못한 경우
4. 2항 또는 3항에 의하여 수강 신청을 유보하거나 이용 신청을 승낙하지 않는 경우, 회사는 이를 수강 신청자에게 알려야 합니다. 다만 회사의 귀책 사유 없이 수강 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

제16조 (수강 신청의 취소 및 환불)
1. 전액환불: 수강신청이 완료된 날로부터 7일 이내 수강을 하지 않은 경우 전액환불이 가능합니다.
① 교재 환불: 교재 훼손 시 반품 및 교환 불가
② 제반수수료 공제: 반환되지 않은 수수료 및 은행 송금 수수료, 택배비
(1) 수강신청 후 7일 이내 취소 시, 수강하지 않은 경우 환불금액 = 실 결제금액 - (① + ②)

2. 고객의 부득이한 사정으로 고객센터와 상담을 거쳐 환불이 결정될 경우 다음과 같은 원칙으로 환불처리 됩니다.
① 교재 환불: 교재 훼손 시 반품 및 교환 불가
(단, 결제 후 30일 경과 시 반품 및 교환 불가)
② 제반수수료 공제: 반환되지 않은 수수료 및 은행 송금 수수료, 택배비
③ 공제수강료: (수강회차/총회차) X 실 결제금액

서비스 개시일
(수업 시작일)
환불금액
서비스 개시 및
등록패키지 발송 이후
총 결제금액 - [위약금 + 해지일까지의 수강료 + 수수료]
서비스 개시 후
행정 서비스 진행 이후
총 결제금액 - [위약금 + 해지일까지의 수강료 + 수수료 +
행정 서비스 비용]
등록 후 정해진
수강기간(6개월)이
모두 경과한 경우
환불 불가

(1) 수강신청 후 7일 이내 취소 시, 수강했을 경우 환불금액 = 실 결제금액 - (① + ② + ③)
(2) 수강신청 후 7일 이후 취소 시 환불금액 =
실 결제금액 - (① + ② + ③) - 이용대금수수료(10%)

* 해지일까지의 수강료 = 계약의 중도 해지시 해지일까지의 수강한 강의에 해당하는 금액 * 위약금 = 총 결제금액 X 10% * 행정서비스는 원서 등록 등 시험과 관련된 제반 행정지원 업무를 지칭합니다.

3. 할인이벤트(하프앤 하프 프로그램 포함)가 적용된 경우 환불은 원 수강료 금액을 적용하여 정산이 됩니다.
4. 원칙적으로 수업수단의 변경은 불가능하며, 회사 귀책사유로 인해 수업수단이 변경되는 경우 그 차액을 환불 처리해 드립니다. 다만, 고객의 단순 요구에 의한 수업수단 변경 시에는 차액을 환불해 드리지 않습니다.
5. 등록패키지 발송 이후 취소 및 환불 시에는 과정의 특성상 등록패키지가 훼손되지 않은 상태로 반송이 이루어진 후 환불이 진행되며, 등록패키지가 훼손된 경우나 반송되지 않으면 환불되지 않습니다.

제17조 (수료)
1. 원격교육 유료 서비스 수강자의 수료 처리는 회사가 정한 기준과 절차에 따릅니다.
2. 각 강좌가 요구하는 수료 기준은 해당 강좌에 대한 설명을 통해 공지합니다.

제18조 (서비스 제공의 중지)
회사는 다음 각 항에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 설비 보수 등을 위해 부득이하게 서비스 제공의 중지가 필요한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기 통신 서비스를 중지하는 경우
3. 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우

제5장 회사와 회원의 권리 의무 관계

제19조 (회사의 의무)
1. 회사는 11조와 18조에서 정하는 경우를 제외하고는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다해야 합니다.
2. 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지, 보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체없이 이를 수리, 복구할 수 있도록 최선을 다해야 합니다.
3. 회사는 서비스와 관련하여 회원의 불만이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 회원에게 즉시 통지하여야 합니다.
4. 회사는 법령과 이 약관이 금하거나 미풍양속에 위배되는 행위를 하지 않습니다.
5. 회사는 회원의 개인 신상 정보를 보호하기 위해 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기해야 합니다.

제20조 (개인 정보 보호)
1. 회사는 회원 가입시 서비스 제공에 필요한 최소한의 이용자의 정보를 수집합니다. 다음 각 호에 해당하는 사항들은 회원 가입시 필수 입력 사항이며, 나머지는 선택 입력 사항으로 합니다.
(1) 아이디
(2) 비밀번호
(3) 이름
(4) 전화 번호
(5) 이메일 주소
2. 회원 가입시 제공된 개인 정보는 회원의 동의 없이 회사의 서비스 제공 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
(1) 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
(2) 법률의 규정에 의해 국가 기관의 정보 제공 요청이 있는 경우
3. 이용자는 언제든지 자신의 개인 정보를 열람할 수 있으며, 개인 정보에 오류가 있는 경우 회사에 정정을 요청할 수 있습니다.
4. 회사는 개인 정보 보호를 위하여 담당자를 정해 개인 정보를 관리합니다. 단, 개인 정보에 접근할 수 있는 관리자는 최소한의 인원으로 한정합니다.
5. 회사는 홈페이지를 통해 개인정보보호정책을 공지합니다.

제21조 (회원의 의무)
1. 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용 안내 및 주의 사항 등 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 지장을 주는 행위를 해서는 안됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 승낙 없이는 어떠한 영리 행위도 할 수 없습니다.
3. 회원은 회사의 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 등의 방법으로 타인에게 제공할 수 없습니다.
4. 회원은 서비스 이용 신청서의 기재 내용 중 변경 사항이 있는 경우 이를 회사에 통지하여야 합니다.
5. 회원은 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
(1) 다른 회원의 아이디를 도용하는 행위
(2) 범죄와 관련된 행위
(3) 미풍양속에 위배되거나 사회 질서를 어지럽히는 행위
(4) 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
(5) 타인의 권리를 침해하는 행위
(6) 해킹 또는 컴퓨터 바이러스 유포 행위
(7) 서비스의 안정적 제공에 지장을 줄 우려가 있는 모든 행위
(8) 법령에 위배되는 행위
(9) 사이트를 통한 상업적 광고 홍보 및 상거래 행위

제22조 (게시물의 삭제)
회사는 게시물이 21조에 위배되는 경우 사전 통지나 회원의 동이 없이 이를 삭제할 수 있습니다.

제23조 (게시물에 대한 권리, 의무)
게시물에 대한 저작권 등 모든 권리와 의무는 게시물을 게시한 회원 본인에게 있습니다.

제6장 기타

제24조 (양도 금지)
회원은 서비스의 이용 권한이나 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도하거나 증여할 수 없습니다.

제25조 (계약 해지 및 이용 제한)
1. 회원은 16조의 규정에 따라 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 이 약관의 내용을 위반하고 소정의 기간 이내에 그 위반 내용을 해소하지 않는 경우 임의로 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회사는 2항의 규정에 의해 서비스 이용 계약이 해지된 회원이 다시 서비스 이용 신청을 하는 경우 서비스 이용 신청의 승낙을 제한할 수 있습니다.

제26조 (손해배상)
회사는 무료 서비스에 대하여 회원에게 어떤 손해가 발생하더라도 그 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제27조 (면책 및 배상 책임)
1. 회사는 회원이 게재한 정보나 자료의 사실 여부, 정확성, 신뢰성 등에 대해서 어떠한 책임도 지지 않으며, 모든 책임은 본인에게 있습니다.
2. 회원 아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 서비스 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자의 부정 사용에 따른 책임은 회원 본인에게 있습니다.
3. 회원이 이 약관의 규정을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 모든 배상 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제28조 (관할 법원)
회사와 이용자 간에 분쟁이 발생하는 경우 관할 법원은 회사의 본사 소재지 관할 법원으로 합니다.


부칙
이 약관은 2003년 6월 1일부터 시행합니다.